Główne obowiązki i zadania
Obsługa klienta: Odpowiadanie na maile, telefony oraz wiadomości ofertowe. Doradzanie w wyborze produktów.
Realizacja zamówień: wystawianie dokumentów sprzedaży (faktur) i dbanie o płynność wysyłek. Kompleksowa obsługa procesu sprzedaży przez Internet.
Realizacja celów sprzedażowych. Aktywne dopasowywanie ofert do potrzeb klienta. Przygotowanie ofert handlowych w oparciu o potrzeby Klientów.
Tworzenie i pielęgnowanie relacji z kontrahentami.
Obsługa zwrotów i reklamacji: Przyjmowanie zwracanego towaru, sprawdzanie jego stanu i kontakt z klientem w spornych sprawach.
Zarządzanie asortymentem: Dodawanie nowych produktów, pisanie unikalnych opisów, aktualizacja cen i stanów magazynowych.
Obsługa komputera i Internetu: Dobra znajomość pakietu Office (Word, Excel) oraz łatwość w nauce systemów e-commerce (np. Allegro, Baselinker).
Wsparcie w doborze rozwiązań z zakresu marketingu internetowego (Google Ads, SEO, Social Media, strony www)
Aktualizowanie strony internetowej
Wymagania:
zaangażowanie w wykonywaną pracę
umiejętność dobrej organizacji czasu pracy
umiejętność nawiązywania kontaktów z ludźmi
dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godz. 8-16
punktualność
wykształcenie min. średnie
prawo jazdy kat. B
mile widziana wiedza z zakresu digital marketingu
Oferujemy:
Dużą samodzielność, krótką ścieżkę decyzyjną i brak korporacyjnej biurokracji.
Elastyczną formę współpracy (B2B), zarobki do negocjacji.
Brak dress code’u
Telefon służbowy
Miła i przyjazna atmosfera w miejscu pracy.