Reklama

Nasi kierowcy są dla naszych pasażerów

13/02/2006 12:00
30 stycznia firma Przewozy Autobusowe „Gryf” otrzymała certyfikat Systemów Zarządzania Jakością ISO 9001:2000. Przedsiębiorstwo to od dawna postrzegane jest jako najlepszy przewoźnik nie tylko pod względem ceny, ale i jakości. Firma zawsze prezentowała wysokie standardy, a wręczenie certyfikatu jest uwieńczeniem pracy zespołu ludzi i konsultantów z Iquelle, którzy inkorporując system w stan zarządzania firmą przez właściciela postawili przysłowiową kropkę nad „i”.

„Wdrożenie systemu jest dorównaniem do standardów europejskich. - mówi Marian Kotecki – Firmy, które posiadają taki certyfikat są na rynku zachodnim lepiej postrzegane jako firmy uporządkowane i stojące na wysokim poziomie w zakresie zarządzania, kompetencji, kadr, sposobu zachowania kierowców i przede wszystkim traktowania klientów. Otrzymany certyfikat dotyczy przewozów autobusowych. W deklaracji „Polityki Jakości” oświadczamy, że „nasi kierowcy są dla naszych pasażerów”. Usługi muszą być świadczone na najwyższym poziomie, co oznacza odnowienie i wzmocnienie kadry administracyjnej, podnoszenie kwalifikacji i kompetencji pracowników, kultury osobistej kierowców, utrzymanie i zapewnianie czystości w pojazdach, unowocześnienia taboru czy też punktualność autobusów. Według naszego rozeznania jesteśmy w województwie pomorskim jedyną firmą autobusową posiadającą certyfikat ISO i jedną z niewielu w Polsce, w tej branży.”

Misją firmy Przewozy Autobusowe „Gryf” jest zapewnienie klientom pełnej satysfakcji, poprzez profesjonalne świadczenie usług przewozowych. Warunkiem wypełnienia tej misji jest ciągłe spełnianie oczekiwań nawet najbardziej wymagających klientów. Dlatego też każdy klient „Gryf-u” jest obsługiwany w sposób sprawny, kompleksowy i kompetentny.

Początki firmy sięgają lipca 1991 roku, kiedy to jej właściciel, Marian Kotecki zarejestrował P.A. „Gryf” w Urzędzie Gminy w Kartuzach. Przedmiot działalności określono jako: transport lądowy towarowy i osobowy na terenie całego kraju. Kilkanaście lat ciężkiej pracy właściciela i jego najbliższych współpracowników dało efekt w postaci prężnej i profesjonalnie zarządzanej firmy.
„Na początku obsługiwaliśmy jedną stałą linię Kartuzy – Goręczyno i przewozy nieregularne takie jak wycieczki czy przewozy pracowników – wspomina Marian Kotecki – Prawdziwa progresja firmy rozpoczęła się od 30 września 1996 roku, kiedy to zainaugurowaliśmy linię Z.”

Obecnie w komunikacji miejskiej Gdańska, Gdyni i Sopotu firma obsługuje regularne linie a także supermarkety, natomiast w komunikacji lokalnej linie z Kartuz do m. in. Gdańska, Ostrzyc, Kamienicy Królewskiej, Gowidlina, Brodnicy Górnej, Bąckiej Huty, Mezowa i Babiego Dołu. Według szacunkowych danych w ciągu miesiąca wykonuje się około 400 tysięcy kilometrów i przewozi się milion pasażerów. Firma obecnie eksploatuje ponad 80 autobusów, a zatrudnia blisko 200 pracowników.

„Początek lat dziewięćdziesiątych był dosyć dobrym okresem dla rozwoju przedsiębiorstw. Niestety obecnie rynek jest nasycony firmami przewozowymi, stąd ostra konkurencja. Mimo zmian w kierownictwie PKS-u nie widać z jego strony chęci współpracy. Ale myślę, że to się zmieni – mówi Marian Kotecki – W styczniu tego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał pierwszy wyrok w województwie pomorskim za praktyki monopolistyczne między słupskim PKS-em a Nord Expresem na korzyść prywatnego przewoźnika. My wnieśliśmy podobną sprawę trzy miesiące później i wyrok powinien zapaść w marcu. Nowe kierownictwo PKS-u jest mniej skostniałe i bardziej skore do rozmów, ale konkretów nie widać. Czekamy, aż zaczną nas traktować jak normalnego przewoźnika.”

W najbliższych latach firma „Gryf” zamierza dalej rozwijać komunikację lokalną. Powstaną nowe połączenia Gdańsk – Kościerzyna i Gdańsk – Krynica Morska. W planach znajduje się też uruchomienie połączeń na trasie Kartuzy – Przodkowo – Gdańsk Wrzeszcz.

„Niestety podwyżki cen paliw powodują to, że wiele przewozów wykonujemy na granicy opłacalności. W ciągu ostatnich czterech lat nie podnieśliśmy cen biletów, a wymagałby tego choćby wskaźnik inflacji – mówi właściciel „Gryf-u” - Ma to swój ujemny wpływ, jednak tak ostra konkurencja powoduje, że boimy się o utratę klientów. To właśnie stabilność cen, obok wysokiej jakości naszych usług powoduje, że cały czas ekspansywnie zwiększa się ilość pasażerów.”

Przewozy Autobusowe „Gryf” odnoszą w ostatnich latach pasmo sukcesów. Niedawno dwoje kierowców wyróżnionych przez Centrum Dowodzenia oraz pasażerów, za wysoką kulturę osobistą, życzliwość i uczynność uhonorowana została przez właściciela listem gratulacyjnym i nagroda finansową.
Aplikacja na Androida

Obserwuj nas na Obserwuje nas na Google NewsGoogle News

Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    szpieg - niezalogowany 2006-02-20 06:09:18

    ja mam inną może teorię na powstanie owego biznesu, ale jakże podobną, problem w tym, że żadna z lokalnych gazet nie chce drukować niczego na pana MK Caffee, tak ich "przekonał", a szkoda - no cóż, napisze o tym jakaś ogólnopolska 8)

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    King Of Snake - niezalogowany 2006-02-19 21:24:57

    od czego zaczynał, to mało istotne. Ważne do czego i jaką drogą doszedł... Rozszyfrowałem skrót "ISO"; Ich Się Ostawia, czyli: Urzędniku - do tej firmy się nie wchrzaniaj, są nietykalni. 99% mających ISO powinno zostać skontrolowanych przez US, PIP, Prokuraturę, itp

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    King Of Snake - niezalogowany 2006-02-19 21:24:11

    od czego zaczynał, to mało istotne. Ważne do czego i jaką drogą doszedł... Rozszyfrowałem skrót "ISO"; Ich Się Ostawia, czyli: Urzędniku - do tej firmy się nie wchrzaniaj, są nietykalni. 99% mających ISO powinno zostać skontrolowanych przez US, PIP, Prokuraturę, itp

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.



Reklama

Wideo Kartuzy.info




Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Najnowsze wiadomości