Sprawdź naszą aplikację:
Reklama
Klienci zrobieni w Netię. Obiecali gruszki na wierzbie
15/03/2007 11:47
Miało być taniej, szybciej i wygodniej - promocja Netii, która zakładała podłączenie do internetu na łączach TP SA, okazała się, co do realizacji, bardzo podobna do działań konkurencji. Nowi klienci Netii mają dość czekania i braku informacji, zaś rzecznik firmy... nie ma nic do powiedzenia.
Z promocji ogłoszonej przez Netię pod koniec stycznia skorzystali przede wszystkim ci, którym Telekomunikacja Polska SA odmawiała podłączenia do Neostrady. Netia zapewniała, że po tych samych łączach umożliwi przesyłanie danych z szybkością nawet 6 MB. W całym kraju umowy podpisało kilkadziesiąt tysięcy osób - na Kaszubach, gdzie sporo małych miejscowości było dotąd odciętych od sieci, nastąpił prawdziwy bum, który... okazał się jednak nadmuchanym balonem.
- Swoją umowę podpisałam w pierwszych dniach lutego - mówi mieszkanka Kartuz. - Po kilku tygodniach czekania na modem dowiedziałam się, że Netia ma kłopoty ze strony Telekomunikacji w udostępnianiu łączy. Za każdym razem, gdy dzwoniłam do biura obsługi, słyszałam, że jeszcze tylko kilka dni i otrzymam modem. Według oficjalnego komunikatu Netii do dziś wszystko miało działać, a w biurze obsługi nadal nic nie wiedzą.
Do dziś, czyli 15 marca, Netia zobowiązała się, że na mocy specjalnej umowy z TP SA, wszyscy klienci, którzy skorzystali z promocji uzyskają dostęp do sieci. Jednak okazuje się, że nawet osoby, które dość wcześnie podpisały umowę, nadal czekają w kolejce. Jaka jest oficjalna reakcja Netii? - na stronie www nic się nie zmieniło, nadal zapewnia się, ze wszystko idzie zgodnie z planem!
Wczoraj wysłaliśmy kilka pytań do rzecznika firmy Jolanty Ciesielskiej, interesując się m.in., dlaczego nie podano do publicznej wiadomości faktu kolejnego opóźnienia, jak Netia zamierza zrekompensować tę wpadkę klientom oraz ile osób zdążyło zrezygnować z Internetu, którego nie ma?
W dzisiejszej odpowiedzi znajduje się jedynie informacja o zaplanowanym na dziś posiedzeniu zarządu firmy.
Krótko po ogłoszeniu promocji przez Netię, ze swoją akcją dogodniejszych warunków udostępniania sieci internetowej wystąpiła TP SA. Jak się dowiedzieliśmy, realizacja większości zawartych umów następowała w czasie dwóch tygodni.
Właściciel jednaj z firm w Kartuzach, który na początku lutego zamierzał przejść z TP SA do Netii, twierdzi, że nie podpisał umowy, bo zaalarmował go brak profesjonalizmu i nieścisłości w informacjach podawanych przez biuro obsługi Netii.
- Zapewniano mnie, że po odłączeniu od "tepsy" internet będę miał po trzech dniach z powrotem - wyjaśnia. - W mojej działalności internet to podstawa. Ze współczuciem myslę o tych, którzy dali się nabrać...
j
Z promocji ogłoszonej przez Netię pod koniec stycznia skorzystali przede wszystkim ci, którym Telekomunikacja Polska SA odmawiała podłączenia do Neostrady. Netia zapewniała, że po tych samych łączach umożliwi przesyłanie danych z szybkością nawet 6 MB. W całym kraju umowy podpisało kilkadziesiąt tysięcy osób - na Kaszubach, gdzie sporo małych miejscowości było dotąd odciętych od sieci, nastąpił prawdziwy bum, który... okazał się jednak nadmuchanym balonem.
- Swoją umowę podpisałam w pierwszych dniach lutego - mówi mieszkanka Kartuz. - Po kilku tygodniach czekania na modem dowiedziałam się, że Netia ma kłopoty ze strony Telekomunikacji w udostępnianiu łączy. Za każdym razem, gdy dzwoniłam do biura obsługi, słyszałam, że jeszcze tylko kilka dni i otrzymam modem. Według oficjalnego komunikatu Netii do dziś wszystko miało działać, a w biurze obsługi nadal nic nie wiedzą.
Do dziś, czyli 15 marca, Netia zobowiązała się, że na mocy specjalnej umowy z TP SA, wszyscy klienci, którzy skorzystali z promocji uzyskają dostęp do sieci. Jednak okazuje się, że nawet osoby, które dość wcześnie podpisały umowę, nadal czekają w kolejce. Jaka jest oficjalna reakcja Netii? - na stronie www nic się nie zmieniło, nadal zapewnia się, ze wszystko idzie zgodnie z planem!
Wczoraj wysłaliśmy kilka pytań do rzecznika firmy Jolanty Ciesielskiej, interesując się m.in., dlaczego nie podano do publicznej wiadomości faktu kolejnego opóźnienia, jak Netia zamierza zrekompensować tę wpadkę klientom oraz ile osób zdążyło zrezygnować z Internetu, którego nie ma?
W dzisiejszej odpowiedzi znajduje się jedynie informacja o zaplanowanym na dziś posiedzeniu zarządu firmy.
Krótko po ogłoszeniu promocji przez Netię, ze swoją akcją dogodniejszych warunków udostępniania sieci internetowej wystąpiła TP SA. Jak się dowiedzieliśmy, realizacja większości zawartych umów następowała w czasie dwóch tygodni.
Właściciel jednaj z firm w Kartuzach, który na początku lutego zamierzał przejść z TP SA do Netii, twierdzi, że nie podpisał umowy, bo zaalarmował go brak profesjonalizmu i nieścisłości w informacjach podawanych przez biuro obsługi Netii.
- Zapewniano mnie, że po odłączeniu od "tepsy" internet będę miał po trzech dniach z powrotem - wyjaśnia. - W mojej działalności internet to podstawa. Ze współczuciem myslę o tych, którzy dali się nabrać...
j
Obserwuj nas na 
Google News
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze
-
Reklama
-
2007-03-16 23:12:11Myśmy też próbowali, przez trzy tygodnie nie uruchomili połaczenia, mało tego przedstawiciel nie odpowiadał na telefony, wróciłem z urlopu i nie wytrzymałem. Ponownie jesteśmy z TPSA (36godz. od zgłoszenia). Po wypowiedzeniu umowy nadszedł list z przeprosinami z Netii.
odpowiedz -
2007-03-16 14:56:03
Nie będzie lepiej, bo odległość między Kartuzami, a serwerem WP jest za daleko, więc nawet fizycznie jest to nie możliwe.
odpowiedz -
2007-03-16 11:23:31
Firma w której pracuję również skorzystała z opcji "przejścia" neo-netia z 2 Mb na 6Mb, nie dość że taniej to na dodatek szybciej :) Po dwóch dniach od odłączenia sygnału przez neo pojawił się sygnał z netii. Więc nie mam powodu do narzekań.
odpowiedz -
Reklama
-
2007-03-16 10:12:58
Kaczyński to woli nie zajmować się takimi sprawami, woli szukać i walczyć z "wrogami" patrz TK ostatnimi dniami :evil: A wyborcy to niech siedzą cicho :evil:
odpowiedz -
2007-03-16 10:07:36
za to że Kaczyński nie potrafi ukrócić monopolu TP SA?
odpowiedz -
2007-03-16 09:45:06
Wszyscy za to powinniśmy być wdzięczni Kwaśniewskiemu...
odpowiedz -
2007-03-15 21:18:53
Taaa... Kolejne działanie monopolowe ze strony TPSA... Poprzeszkadza trochę, to nawet już żadnej promocji nie będzie trzeba robić dla głupich Polaczków, bo i tak grzecznie będą płacili :twisted: Poza tym jak się wszyscy dowiedzą, że tylko TPSA działa sprawnie ;), to następny operator trzy razy się zastanowi zanim wejdzie na rynek :razz:
odpowiedz -
2007-03-15 14:31:15
Ja podpisałem umowę z Netią pod koniec stycznia, 14 lutego TP odłączyła mi internet(chyba zrobili to o 1 dzień za szybko)a 20 lutego dostałem tel. z Netii że mogę juz korzystać z Net24. Ale nie mogłem tego zrobić ponieważ miałem błąd logowania(TP przesłała błędne dane do Netii). Po reklamacji z mojej strony 22 lutego mam internet z Netii i jestem bardzo zadowolony. Chodzi szybko , nie rozłącza się, pingi też mam niskie. Mam Net24 1Mb. Jestem mieszkańcem Żukowa. A tak moim skromnym zdaniem TP robi pod górkę Netii by zniechęcić klientów Netii.
odpowiedz -
2007-03-15 12:19:38
hehe można się już śmiać ?? [ Dodano: Czw 15 Mar, 2007 13:25 ] netia chodzi lepiej... dużo lepiej przykład z kartuz: ping wp: neo - 150-200ms netia - ~40ms moja neo - 10-20ms ale na dniach będzie 4-7ms :D BTW: warto pamiętać że zanim się cos podpisze należy to przeczytać, albo chcoiaż informacje na storach że operatorzy sie nie wyrabiają a TPSA utrudnia. I jest wyraźna notatka w treśći że może sie to sporo przeciągnąć. no jo ale o czymś pisać trzeba.. ;]
odpowiedz
Reklama
Najnowsze rolki
![Listy docierają po miesiącach. Mieszkańcy Kartuz od lat skarżą się na Pocztę Polską [AKTUALIZACJA]](/static/files/thumbs/164/thumb___1828462_1781075860.webp)
Reklama
Wideo Kartuzy.info
Reklama
Reklama
- Dzisiejsze 58
- Praca 211
- Nieruchomości 208
- Usługi i firmy 78
- Dom i ogród 47
- Motoryzacja 38
- Rolnictwo 29
- Towarzyskie 14
Reklama
Reklama
Najnowsze wiadomości
- 18/07 Jarmark Wdzydzki rozpoczęty. Tysiące gości mimo niesprzyjającej pogody zjeżdża do Wdzydz
- 17/07 150 nowych policjantów rozpoczyna służbę. Przed nimi uroczyste ślubowanie
- 17/07 XIII Pętla "Tuszkowska Matka. Pobiegnij dla zdrowia, rywalizuj dla frajdy
- 17/07 Pociągi dalekobieżne zatrzymają się w Żukowie? Samorządy wystosowały wspólny apel
- 17/07 W gminie Kartuzy zawyją syreny alarmowe. To tylko ćwiczenia ALARM-2026
- 17/07 Kartuzy. Od biesiady po greckie rytmy. Przed nami cztery koncerty z cyklu „Muzyka Świata”
- 17/07 Międzynarodowy Festiwal Folkloru ponownie zawita na Kaszuby
- 17/07 Przed nami Festiwal Tradycji Kaszubskich - XXIII Mistrzostwa Polski w Zażywaniu Tabaki. Chcemë le so zażec!
- 17/07 XXV sesja Rady Gminy Chmielno - sprawdź program
- 17/07 Uciekł po wypadku i zostawił rannego motocyklistę. 21-latek trafił do aresztu
- 17/07 Wielki Odpust Sianowski - historia zapisana w zdjęciach
- 16/07 Nowa przestrzeń rekreacyjna powstaje w Kameli. Mieszkańcy wspólnie realizują projekt z dofinansowaniem
- 16/07 Zmiany w organizacji ruchu w gminie Somonino. Rusza modernizacja drogi w Starkowej Hucie i Połęczynie
- 16/07 28 nauczycieli z awansem zawodowym. Uroczystość wręczenia aktów mianowania w Sierakowicach
- 16/07 Wiedza, która może uratować życie. Szkolenia z pierwszej pomocy w Sierakowicach
- 16/07 Budowa obwodnicy Kartuz na półmetku. Znamy nową datę zakończenia prac
- 16/07 Muzeum Stutthof w Sztutowie. Wizyta w byłym niemieckim nazistowskim obozie koncentracyjnym
- 16/07 Masz w domu stare bilety, zdjęcia lub dokumenty kolejowe? Mogą stać się częścią historii Polski
- 15/07 Samorządowcy z powiatu kartuskiego o przyszłości metropolii: To ogromna szansa dla mieszkańców
- 15/07 Ćwiczenia ALARM-26 w gminie Żukowo. W dniach 21–22 lipca uruchamiane będą syreny alarmowe
Myśmy też próbowali, przez trzy tygodnie nie uruchomili połaczenia, mało tego przedstawiciel nie odpowiadał na telefony, wróciłem z urlopu i nie wytrzymałem. Ponownie jesteśmy z TPSA (36godz. od zgłoszenia). Po wypowiedzeniu umowy nadszedł list z przeprosinami z Netii.
Nie będzie lepiej, bo odległość między Kartuzami, a serwerem WP jest za daleko, więc nawet fizycznie jest to nie możliwe.
Firma w której pracuję również skorzystała z opcji "przejścia" neo-netia z 2 Mb na 6Mb, nie dość że taniej to na dodatek szybciej :) Po dwóch dniach od odłączenia sygnału przez neo pojawił się sygnał z netii. Więc nie mam powodu do narzekań.