Mieszkaniec: "Ośrodek zdrowia w Stężycy to jakaś parodia" - chore niemowlę bez pomocy lekarza

Sezon chorobowy w pełni i dostanie się do lekarza to czasami nie lada wyzwanie. Przekonał się o tym jeden z mieszkańców gminy Stężyca, który chciał umówić wizytę do pediatry swoje czteromiesięczne dziecko. Niestety nie udało się, a pomocy musiał szukać u lekarza prywatnie. - Chciałem już wiele razy umówić się z dzieckiem do lekarza, wiadomo sezon zachorowań itp. Jestem to w stanie zrozumieć, ale dziś pani na recepcji dała mi do zrozumienia, że mam z czteromiesięcznym dzieckiem albo czekać przed 7 przed ośrodkiem albo przyjść i pytać czy może jednak doktor nas przyjmie - podkreśla nasz Czytelnik.

Z prośbą o interwencję zwrócił się do nas jeden z mieszkańców gminy Stężyca, który już po raz kolejny miał problem z dostępem do pediatry z niemowlęciem. 

- Oczywiście prywatny lekarz przyjął moją żonę z dwójką dzieci tego samego dnia po południu. Tylko jest jeden problem. I nie, nie chodzi o to, że mi szkoda, ale pracuję w państwowej firmie, co miesiąc potępiają mi prawie 2tys zł na ubezpieczenia, a ja i tak jeżeli muszę iść z dziećmi do lekarza (i nie mówię tu o jakiś specjalistach, ale o podstawowej opiece), to muszę za to płacić? Dzisiejsza wizyta dwójki dzieci to koszt 350zl plus dojazd do Kiełpina, czyli lekko ponad 400 i ja się pytam czy to jest poważne? Zrozumiałbym, gdyby pani w przychodni powiedziała "ok może damy radę, dam znać", ale jawnie wszystkich zlewają. Nie rozumiem też przyjmowania ludzi spoza gminy Stężyca. Nie jest to zagrożenie życia i  wydaje mi się za każdą gmina ma swój ośrodek, ale zauważyłem, że u nas są wycieczki, ludzie z Lipusza, Somonina itp przyjeżdżają do nas, bo przyjmuje mama pediatra, prowadzącą swoje konto na instagramie. Nie nie twierdzę, że to jest złe, ale wydaje mi się, że ktoś kto rządzi tym ośrodkiem może zadecydować, że mieszkańcy gminy jednak mają pierwszeństwo. Podobnie ze szczepieniami, nie wiem czy to normalne, dzwonimy na ośrodek dwa tygodnie przed wyznaczoną datą szczepienia i słyszymy to co zawsze, że nie ma już miejsc. A jak ma być inaczej jak na cały ten bajzel jest jeden lekarz, który musi zaszczepić wszystkie dzieci przez trzy godziny - dodaje oburzony. 

O wyjaśnienia chcieliśmy zwrócić się do kierownika Ośrodka Zdrowia w Stężycy. Przed południem poinformowano nas, że będzie dostępny po południu. Niestety nie udało się nam już skontaktować z przychodnią.

Po uzyskaniu wyjaśnień kierownika ośrodka zdrowia, poinformujemy o nich na naszych łamach. 

Dodajmy, że jak podkreśla Rzecznik Praw Pacjenta, każda poradnia POZ musi zapewnić – także w sezonie infekcji – każdemu pacjentowi REALNY dostęp do leczenia. Przede wszystkim pacjent musi móc się dodzwonić. Poradnia MUSI odbierać telefony. Co do zasady, chory z infekcją powinien otrzymać pomoc w dniu zgłoszenia lub w innym ustalonym wspólnie z lekarzem terminie.

Przychodnia zobowiązana jest do :

• zapewnienia bieżącej rejestracji pacjentów na podstawie zgłoszenia osobistego lub za pośrednictwem osoby trzeciej, w tym przy wykorzystaniu telefonu lub innych środków komunikacji elektronicznej;
• zapewnia dostępność do świadczeń lekarza podstawowej opieki zdrowotnej w miejscu ich udzielania od poniedziałku do piątku, w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• W przypadkach uzasadnionych stanem zdrowia, świadczenie lekarza podstawowej opieki zdrowotnej jest udzielane w dniu zgłoszenia, zgodnie z harmonogramem pracy przychodni.

W przypadkach innych, niż określone powyżej, świadczenia lekarza podstawowej opieki zdrowotnej są udzielane w terminie uzgodnionym z pacjentem. Ponadto, pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością a osoby wykonujące zawód medyczny powinny kierować się zasadami etyki zawodowej.